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報案時需要提供哪些信息?

來源:  2013-03-18   點擊量:74494 

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        為確保客戶報案的有效性,請報案人準確提供以下信息:

        1、被保險人基本信息:姓名、客戶號/保單號/保險卡號、有效身份證件號碼(團體保單被保險人還需提供團體單位名稱);

        2、被保險人出險信息:

        醫療事故:發病日期及時間、病因、就醫就診醫院名稱、就診科室/病床號、入/出院時間;

        意外事故(含失蹤):出險日期及時間、出險地點、出險原因、事故描述、被保險人現狀、就醫就診醫院名稱、入/出院時間;

        死亡事故:出險原因(或病因)、事故地點、身故時間、目前狀態(尸體存放地點/火化/安葬等)

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